Il Comune di Pieve Ligure ha avviato un progetto pilota denominato IOparteciPA, una piattaforma digitale che permette ai cittadini di segnalare in modo semplice, strutturato e tracciabile i problemi e le criticità presenti sul territorio.
Un nuovo strumento per la comunità
«Non è solo uno strumento digitale, è un’assunzione di responsabilità verso la comunità», ha dichiarato la sindaca Paola Negro durante l’incontro pubblico di presentazione svoltosi presso il Circolo Michele Massone. «Abbiamo scelto di sperimentare IOparteciPA per superare la frammentazione delle segnalazioni che spesso giungono tramite canali informali come chat o social network. Ogni segnalazione diventa un documento protocollato e tracciabile, consentendoci di gestire le richieste in modo più ordinato e di garantire ai cittadini un riscontro concreto. È un nuovo modo di collaborare per prenderci cura del nostro territorio».
Durante la serata, alla presenza della sindaca, di membri della Giunta comunale e di cittadini, è stata presentata la sperimentazione che nei prossimi mesi consentirà l’invio di segnalazioni tramite un’applicazione mobile. Le richieste saranno ricevute dal Comune, protocollate e indirizzate agli uffici competenti attraverso un processo organizzato e verificabile.
È stata inoltre realizzata una dimostrazione pratica dell’applicazione, illustrando ai cittadini come inviare una segnalazione in pochi passaggi direttamente dal proprio cellulare. L’evento è stato trasmesso in diretta sulla pagina Facebook del Comune, permettendo anche a chi non era presente in sala di seguire la presentazione.
L’iniziativa ha ricevuto anche il commento di Nicola Canessa, presidente di Genova Smart City:
«Oggi è fondamentale utilizzare gli strumenti digitali per avvicinare la Pubblica Amministrazione ai cittadini. I processi partecipativi sono essenziali per rendere attiva la cittadinanza, farla sentire partecipe e generare autostima urbana. In questo contesto, il Comune di Pieve ha avviato una sperimentazione significativa con IOparteciPA, che rappresenta un primo passo verso una partecipazione attiva dei cittadini, dai processi manutentivi alle scelte decisionali».
La piattaforma IOparteciPA è stata sviluppata da B Solutions Technology Srl Società Benefit, una startup innovativa con sede in Liguria, con l’intento di fornire ai Comuni strumenti semplici ed efficaci per gestire le segnalazioni provenienti dal territorio.
«Le città dispongono di una risorsa preziosa: l’attenzione quotidiana dei cittadini verso il proprio territorio», spiega l’ing. Marco Bonifaccino, fondatore di IOparteciPA. «Il nostro obiettivo è trasformare questa attenzione in una collaborazione concreta tra cittadini e Amministrazione. Con IOparteciPA, una segnalazione può essere inviata in pochi secondi dal proprio smartphone e il cittadino può seguirne l’avanzamento fino alla risoluzione».
La sperimentazione a Pieve Ligure continuerà nei prossimi mesi come fase pilota, per valutarne i risultati e l’efficacia operativa nella gestione delle segnalazioni civiche. L’applicazione è disponibile gratuitamente negli store digitali. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito: www.iopartecipa.it